Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo dell'applicazione mobile "Trucchi&Quiz Patente" e dei servizi ad essa connessi. L'utilizzo dell'App e l'acquisto dei servizi sono regolati dalla normativa vigente, in particolare dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e s.m.i.), dal Codice del Commercio Elettronico (D.Lgs. 70/2003), dal Codice Civile (artt. 1341 e ss.) e dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del Servizio e Informazioni Generali

Il servizio "Trucchi&Quiz Patente" (di seguito "App"), offerto nell'ambito del progetto "Patentato Online", è fornito da:

L'App è disponibile per dispositivi iOS (Apple App Store) e Android (Google Play Store).

2. Natura del Servizio - Avvertenze Importanti

Trucchi&Quiz Patente è uno strumento digitale di supporto allo studio individuale per la preparazione all'esame teorico della patente di guida (categorie A e B). Prima di utilizzare l'App, l'Utente è tenuto a leggere attentamente le seguenti avvertenze.

3. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, si intende per:

• Titolare: il soggetto indicato alla Sezione 1, che offre il Servizio tramite l'App.
• Patentato Online: il brand e il progetto nell'ambito del quale è offerta l'App, raggiungibile all'indirizzo patentato.online.
• Utente: qualsiasi persona fisica che utilizza l'App, sia in Modalità Ospite che in Modalità Online.
• App: l'applicazione mobile "Trucchi&Quiz Patente" disponibile su Apple App Store e Google Play Store.
• Servizio: l'insieme delle funzionalità offerte dall'App, inclusi quiz, statistiche, contenuti didattici e piani a pagamento.
• Modalità Ospite: utilizzo dell'App senza registrazione di un account, con dati salvati esclusivamente sul dispositivo dell'Utente.
• Modalità Online: utilizzo dell'App con registrazione di un account e sincronizzazione dei dati tramite cloud.
• Contenuti Premium: i contenuti accessibili tramite i Piani Pro, inclusi Trucchi, Segreti e materiale didattico avanzato.
• Store: Apple App Store e/o Google Play Store, a seconda del dispositivo dell'Utente.

4. Accettazione dei Termini

4.1 Modalità di accettazione

L'utilizzo dell'App è subordinato all'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, della Privacy Policy dell'App e alla dichiarazione di avere almeno 16 anni di età, tramite le apposite caselle di spunta (checkbox) presenti nell'App prima dell'accesso al Servizio. Le caselle non sono pre-selezionate e richiedono un'azione esplicita da parte dell'Utente.

Utilizzando l'App, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

I presenti Termini si applicano a tutti gli Utenti dell'App. Agli Utenti che effettuano acquisti in-app o che si registrano fornendo i propri dati personali si applicano altresì le disposizioni in materia di contratti di fornitura di contenuti e servizi digitali di cui al Codice del Consumo.

4.2 Requisito di età

L'App è destinata a Utenti che abbiano compiuto almeno 16 anni di età. Gli Utenti di età inferiore a 16 anni non sono autorizzati a utilizzare l'App. Accedendo all'App, l'Utente dichiara e garantisce di aver compiuto almeno 16 anni.

Gli Utenti di età compresa tra 16 e 18 anni dichiarano di agire con il consenso e sotto la supervisione di chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela legale. Gli acquisti in-app effettuati da Utenti minorenni si intendono autorizzati da chi esercita la responsabilità genitoriale. Il Titolare non è in grado di verificare in modo indipendente l'effettiva età dell'Utente né l'esistenza di tale autorizzazione.

Qualora il Titolare venga a conoscenza che un Utente registrato ha un'età inferiore a 16 anni, procederà alla chiusura dell'account e alla cancellazione dei relativi dati personali.

5. Modalità d'Uso dell'App

5.1 Modalità Ospite (offline)

L'Utente può utilizzare l'App senza creare un account. In questa modalità, tutti i dati (storico quiz, statistiche, progressi) sono salvati esclusivamente nel database locale del dispositivo e non vengono trasmessi a server remoti. La disinstallazione dell'App comporta la perdita definitiva di tali dati.

5.2 Modalità Online (con account)

Creando un account, l'Utente accede a funzionalità aggiuntive quali la sincronizzazione cloud dei progressi e il recupero dei dati su dispositivi diversi. La registrazione richiede la fornitura di un indirizzo email, una password, nome, cognome e la selezione del tipo di patente (A o B). È inoltre possibile registrarsi tramite Google Sign-In o Apple Sign-In. In caso di passaggio dalla Modalità Ospite alla Modalità Online, i progressi, lo storico quiz e le statistiche precedentemente salvati sul dispositivo vengono sincronizzati con il cloud e non vengono persi.

L'Utente è responsabile della veridicità dei dati forniti in fase di registrazione e della custodia delle proprie credenziali di accesso. In caso di accesso non autorizzato al proprio account, l'Utente è tenuto a comunicarlo tempestivamente al Titolare all'indirizzo email indicato alla Sezione 1.

5.3 Notifiche

L'App può inviare notifiche di promemoria per lo studio, previo consenso dell'Utente. Le notifiche sono generate e gestite localmente sul dispositivo: non vengono utilizzati server push e nessun dato relativo alle notifiche viene trasmesso a server remoti. L'Utente può disattivare le notifiche in qualsiasi momento dalle impostazioni del proprio dispositivo.

6. Piani di Abbonamento e Acquisti In-App

6.1 Piani disponibili

Gli acquisti in-app sono disponibili sia per gli Utenti in Modalità Ospite sia per gli Utenti registrati (Modalità Online). In entrambi i casi, l'acquisto è associato all'ID Apple o Google dell'Utente e può essere gestito e ripristinato indipendentemente dalla presenza di un account nell'App.

L'App offre le seguenti opzioni di acquisto:

I prezzi indicati sono comprensivi di IVA ove applicabile. I prezzi possono variare in base al Paese dello Store dell'Utente e possono essere aggiornati dal Titolare. Eventuali variazioni di prezzo non incidono sugli abbonamenti già attivi fino al successivo rinnovo.

6.2 Processo di pagamento

Tutti i pagamenti vengono elaborati esclusivamente tramite i sistemi nativi degli Store (Apple App Store per iOS e Google Play Store per Android). Il Titolare non raccoglie, non tratta e non ha accesso ai dati di pagamento dell'Utente (quali numeri di carta di credito o coordinate bancarie), che restano gestiti interamente dallo Store. La validazione delle ricevute d'acquisto, la gestione delle funzionalità associate agli acquisti (entitlements) e il monitoraggio dello stato degli abbonamenti avvengono tramite il servizio RevenueCat (RevenueCat, Inc., USA), che opera in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR. RevenueCat tratta, per conto del Titolare, dati relativi allo storico degli acquisti, allo stato degli abbonamenti e informazioni tecniche sul dispositivo (tipo di dispositivo e sistema operativo), associandoli a un identificativo anonimo. RevenueCat non ha accesso ai dati di pagamento dell'Utente. Per maggiori informazioni: revenuecat.com/privacy.

6.3 Diritto di recesso e rimborsi

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di acquisto, senza necessità di fornire motivazioni, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo.

Per i contenuti e servizi digitali forniti mediante supporto non materiale (come gli acquisti in-app), il diritto di recesso è escluso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo quando l'Utente ha acconsentito all'esecuzione immediata della fornitura e ha riconosciuto di perdere in tal modo il diritto di recesso. Nel caso degli acquisti effettuati tramite Apple App Store e Google Play Store, tali consensi sono acquisiti nell'ambito del processo di acquisto gestito dagli Store, in conformità ai rispettivi termini di servizio accettati dall'Utente. Procedendo con l'acquisto in-app, l'Utente richiede l'esecuzione immediata del contenuto o servizio digitale e prende atto che ciò comporta la perdita del diritto di recesso ai sensi della normativa vigente.

Procedura per la richiesta di rimborso:

L'Utente che ritenga di avere diritto a un rimborso può procedere come segue:

• Su Apple App Store: Apple gestisce direttamente le richieste di rimborso per gli acquisti effettuati tramite App Store. L'Utente può richiedere un rimborso all'indirizzo support.apple.com/it-it/118223.
• Su Google Play Store: generalmente entro 48 ore dall'acquisto, l'Utente può richiedere il rimborso direttamente tramite Google Play. Trascorso tale termine, l'Utente può contattare il Titolare all'indirizzo email indicato alla Sezione 16, che potrà valutare la richiesta nei termini previsti dalla normativa vigente. Per maggiori informazioni: support.google.com/googleplay/answer/2479637.

Restano in ogni caso salvi i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile, inclusa la garanzia legale di conformità di cui alla Sezione 11.5.

7. Pubblicità

La versione gratuita dell'App contiene annunci pubblicitari forniti tramite il servizio Google AdMob (Google LLC). Gli annunci sono di tipo non personalizzato (Non-Personalized Ads): non vengono utilizzati dati dell'Utente per creare profili pubblicitari basati sugli interessi. Gli annunci sono selezionati sulla base di informazioni contestuali e tecniche del dispositivo (come l'area geografica approssimativa, la lingua e il tipo di dispositivo).

Al primo avvio dell'App viene mostrata una schermata di gestione del consenso (CMP/UMP) che consente all'Utente di esprimere le proprie preferenze in materia di privacy relative alla pubblicità. Sui dispositivi Apple, ove applicabile, viene inoltre mostrata la richiesta di consenso al tracciamento (ATT - App Tracking Transparency). L'Utente può modificare le proprie scelte in qualsiasi momento tramite la sezione "Gestione privacy" presente nelle impostazioni dell'App, nonché tramite le impostazioni del proprio dispositivo (disattivazione dell'identificativo pubblicitario del dispositivo - Advertising ID).

Il Piano Pro e il Piano Pro Per Sempre includono la rimozione completa degli annunci pubblicitari.

Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati relativi alla pubblicità, si rinvia alla Privacy Policy dell'App.

8. Proprietà Intellettuale e Licenza d'Uso

8.1 Proprietà intellettuale del Titolare

L'App, la relativa interfaccia grafica, il software, il codice, la struttura, l'organizzazione dei contenuti, i nomi commerciali "Patentato Online" e "Trucchi&Quiz Patente", gli eventuali marchi e segni distintivi, nonché i contenuti originali dell'App (ivi inclusi, a titolo esemplificativo, Trucchi, Segreti, materiali didattici, testi esplicativi, statistiche, elaborazioni, classificazioni, rappresentazioni grafiche dei segnali stradali e contenuti premium) sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Le domande dei quiz tratte da banche dati o archivi ministeriali restano di fonte pubblica. Sono invece riservati al Titolare, nei limiti consentiti dalla legge, l'elaborazione, la selezione, l'organizzazione, la presentazione, l'arricchimento informativo, l'integrazione nell'App e ogni altro contenuto originale associato a tali domande.

8.2 Licenza d'uso

Con l'accettazione dei presenti Termini, il Titolare concede all'Utente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile, limitata alla durata del rapporto contrattuale, per utilizzare l'App e i relativi contenuti esclusivamente per uso personale, su dispositivi di cui l'Utente abbia la legittima disponibilità, nel rispetto dei presenti Termini. La licenza potrà essere sospesa o revocata in caso di violazione dei presenti Termini o di uso illecito dell'App.

L'App è concessa in licenza e non venduta all'Utente. Tutti i diritti non espressamente concessi all'Utente ai sensi dei presenti Termini restano riservati al Titolare.

8.3 Divieti

Salvo quanto espressamente consentito dalla legge applicabile, è vietato riprodurre, copiare, distribuire, comunicare al pubblico, pubblicare, estrarre, reimpiegare, modificare, adattare, decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering dell'App o dei contenuti protetti dell'App, in tutto o in parte. È inoltre vietato utilizzare i contenuti originali dell'App per finalità professionali, commerciali, di insegnamento, formazione o consulenza a favore di terzi senza il previo consenso scritto del Titolare. È vietato utilizzare i contenuti dell'App per sviluppare o offrire servizi o prodotti concorrenti. È vietato utilizzare strumenti automatizzati (quali bot, scraper, crawler o software analoghi) per accedere, raccogliere o estrarre dati o contenuti dall'App. È vietato condividere le credenziali di accesso, consentire l'uso del proprio account a terzi, nonché rivendere, cedere o mettere a disposizione di terzi l'accesso ai Contenuti Premium.

9. Obblighi e Comportamenti Vietati dell'Utente

L'Utente si impegna a utilizzare l'App in conformità alla legge applicabile, ai presenti Termini e secondo i principi di correttezza e buona fede.

In particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'Utente si impegna a non:

• utilizzare l'App per scopi illeciti, fraudolenti o non autorizzati;
• tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi informatici del Titolare o di terzi;
• aggirare o tentare di aggirare le misure di sicurezza o le limitazioni tecniche dell'App;
• interferire con il funzionamento dell'App, dei server o delle infrastrutture informatiche utilizzate per la sua erogazione;
• utilizzare l'App in modo tale da sovraccaricare o compromettere il funzionamento del servizio o l'esperienza degli altri Utenti;
• utilizzare sistemi automatizzati, bot, crawler o strumenti di scraping per accedere, raccogliere o estrarre dati o contenuti dall'App;
• effettuare raccolte sistematiche o massicce di dati o contenuti presenti nell'App;
• caricare, trasmettere o diffondere virus, malware o qualsiasi altro codice informatico dannoso;
• utilizzare account altrui o consentire l'utilizzo del proprio account a terzi.

10. Sospensione e Chiusura dell'Account

La presente Sezione si applica esclusivamente agli Utenti registrati in Modalità Online, in quanto gli Utenti in Modalità Ospite non dispongono di un account e i loro dati risiedono esclusivamente sul dispositivo.

10.1 Da parte dell'Utente

L'Utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento tramite l'apposita funzione disponibile nelle impostazioni dell'App. La cancellazione dell'account comporta la rimozione dei dati personali identificativi dal database del Titolare, fatti salvi i dati che il Titolare è tenuto a conservare per obblighi di legge. I dati salvati localmente sul dispositivo permangono fino alla disinstallazione dell'App. La cancellazione dell'account non comporta automaticamente la cancellazione di eventuali abbonamenti attivi, che devono essere gestiti separatamente dall'Utente seguendo la procedura indicata alla Sezione 6.1.

10.2 Da parte del Titolare

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente nei seguenti casi:

Con preavviso di almeno 15 giorni, comunicato via email all'indirizzo associato all'account: violazione dei presenti Termini e Condizioni che non costituisca una delle ipotesi di seguito indicate.

Con effetto immediato e senza preavviso, nei soli casi di: utilizzo fraudolento o illecito dell'App; tentativi di accesso non autorizzato ai sistemi del Titolare o di terzi; violazione grave dei Termini che arrechi o possa arrecare danno al Titolare, all'App o ad altri Utenti; obbligo derivante da un provvedimento di legge o di un'autorità competente.

La sospensione comporta l'impossibilità temporanea di accedere all'account e di utilizzare le funzionalità dell'App che richiedono l'autenticazione. La chiusura comporta l'eliminazione definitiva dell'account.

In tutti i casi, il Titolare comunicherà la sospensione o la chiusura dell'account all'Utente tramite l'indirizzo email associato all'account, indicando le ragioni del provvedimento. L'Utente avrà la possibilità di presentare le proprie osservazioni e di fornire chiarimenti o dimostrare l'assenza della violazione contestata, scrivendo all'indirizzo email di contatto del Titolare. La sospensione o chiusura dell'account non comporta la cancellazione automatica degli abbonamenti attivi gestiti dallo Store, che l'Utente dovrà gestire separatamente tramite le impostazioni del proprio Store. La sospensione o chiusura dell'account non incide sugli acquisti in-app associati all'ID Apple o Google dell'Utente, che restano ripristinabili tramite la funzione "Ripristina acquisti" disponibile nella sezione Profilo dell'App.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1 Funzionamento dell'App

Il Titolare si impegna a fornire il Servizio con ragionevole diligenza e cura, adoperandosi per garantirne il corretto funzionamento. Tuttavia, data la natura del Servizio e la sua dipendenza da fattori tecnologici, il Titolare non può garantire che l'App sia sempre priva di errori, interruzioni o malfunzionamenti. Il corretto funzionamento dell'App può inoltre dipendere dalla disponibilità di una connessione Internet adeguata, dalla compatibilità del dispositivo utilizzato dall'Utente, dal sistema operativo e dalla disponibilità di servizi di rete o infrastrutture di terzi non controllabili dal Titolare. Il Titolare non è responsabile per eventuali danni derivanti da interruzioni del Servizio dovute a cause di forza maggiore, manutenzione programmata, aggiornamenti o problemi tecnici indipendenti dalla propria volontà.

11.2 Contenuti

Il Titolare adotta ragionevoli misure per garantire l'accuratezza e l'aggiornamento dei contenuti dell'App. Tuttavia, come indicato alla Sezione 2, l'App è uno strumento integrativo e non sostituisce la formazione ufficiale. Eventuali modifiche normative o aggiornamenti relativi all'esame di guida potrebbero non essere immediatamente riflessi nei contenuti dell'App. L'Utente resta responsabile della propria preparazione e delle decisioni assunte sulla base delle informazioni e dei contenuti disponibili nell'App. Il Titolare declina ogni responsabilità per eventuali discrepanze tra i contenuti dell'App e la normativa vigente, per errori di interpretazione da parte dell'Utente, per esiti negativi all'esame di patente e per qualsiasi uso improprio dei contenuti.

11.3 Servizi di terze parti

Il Titolare non è responsabile per il funzionamento, la disponibilità o le politiche dei servizi di terze parti utilizzati per l'erogazione dell'App (come indicati nella Privacy Policy dell'App), né per eventuali danni derivanti dal loro utilizzo. Il Titolare non esercita alcun controllo diretto sul funzionamento di tali servizi e non è responsabile per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni degli stessi. L'Utente è invitato a consultare i termini e le condizioni e le informative sulla privacy di ciascun servizio di terze parti.

11.4 Limiti

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Titolare non è responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali, né per perdita di dati, opportunità o mancati guadagni derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare l'App. La responsabilità complessiva del Titolare nei confronti dell'Utente per qualsiasi danno derivante dall'utilizzo dell'App non potrà in alcun caso superare l'importo effettivamente pagato dall'Utente per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità. Nulla nei presenti Termini limita o esclude la responsabilità del Titolare per dolo o colpa grave, né per i casi in cui la limitazione di responsabilità non sia consentita dalla legge. Restano in ogni caso salvi i diritti del consumatore di cui alla Sezione 11.5.

11.5 Garanzia legale di conformità

Resta ferma la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo, limitatamente ai contenuti e servizi digitali forniti direttamente dal Titolare. In caso di difetto di conformità del contenuto o del servizio digitale, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, tra cui il ripristino della conformità, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, nei termini e alle condizioni stabiliti dalla normativa vigente. Nulla nei presenti Termini e Condizioni limita o esclude i diritti spettanti al consumatore ai sensi di tale garanzia.

12. Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679 - GDPR), del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e successive modifiche, nonché della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

I dati personali degli Utenti sono trattati dal Titolare dell'App in qualità di titolare del trattamento.

Per tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali, alle finalità, alle basi giuridiche, ai diritti dell'Utente e ai servizi di terze parti, si rinvia alla Privacy Policy dell'App, consultabile all'interno dell'App e sul sito web del Titolare.

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, per adeguarli a modifiche normative, a evoluzioni del Servizio o a esigenze organizzative.

In caso di modifiche sostanziali, il Titolare ne darà comunicazione agli Utenti registrati tramite email all'indirizzo associato all'account. Per tutti gli Utenti, inclusi quelli in Modalità Ospite, le modifiche saranno comunicate mediante apposita schermata visualizzata al primo avvio dell'App successivo all'installazione dell'aggiornamento che recepisce le modifiche. L'Utente è pertanto invitato a mantenere l'App aggiornata all'ultima versione disponibile.

La versione aggiornata dei presenti Termini è in ogni caso sempre consultabile all'indirizzo patentato.online/terms-app, raggiungibile anche dalla sezione Impostazioni dell'App.

L'Utente che non intenda accettare le modifiche potrà cessare l'utilizzo dell'App e, se registrato, procedere alla cancellazione del proprio account. La prosecuzione dell'utilizzo dell'App dopo la comunicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Il Titolare indicherà sempre la data dell'ultimo aggiornamento in testa al presente documento.

14. Legge Applicabile, Foro Competente e Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, qualora l'Utente sia qualificabile come consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), è competente in via esclusiva il Giudice del luogo di residenza o di domicilio dell'Utente consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. Qualora l'Utente non sia qualificabile come consumatore, per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui ha sede il Titolare.

Ai sensi degli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo, l'Utente consumatore può avvalersi di strumenti alternativi di risoluzione delle controversie (ADR) rivolgendosi a uno degli organismi iscritti nell'apposito elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, consultabile all'indirizzo: mimit.gov.it. L'elenco degli organismi di risoluzione delle controversie nei Paesi membri dell'UE è disponibile all'indirizzo: consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. L'utilizzo delle procedure ADR è facoltativo e non preclude la possibilità di adire l'autorità giudiziaria ordinaria competente.

15. Disposizioni Finali

Qualora una o più clausole dei presenti Termini e Condizioni vengano dichiarate invalide, nulle o inefficaci da un'autorità competente, le restanti clausole resteranno pienamente valide ed efficaci, senza che ciò pregiudichi la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni.

L'eventuale tolleranza o mancato esercizio da parte del Titolare di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

I presenti Termini e Condizioni, unitamente alla Privacy Policy dell'App e agli eventuali ulteriori documenti richiamati nei presenti Termini, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e il Titolare in relazione all'utilizzo dell'App e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa in materia.

16. Contatti

Lo stesso indirizzo può essere utilizzato anche per richieste relative al trattamento dei dati personali o per l'esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, salvo diversa indicazione nella Privacy Policy dell'App.

17. Accettazione Specifica ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.