Termini e Condizioni APP

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo dell'applicazione mobile "Trucchi&Quiz Patente" e dei servizi ad essa connessi. L'utilizzo dell'App e l'acquisto dei servizi sono regolati dalla normativa vigente, in particolare dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e s.m.i.), dal Codice del Commercio Elettronico (D.Lgs. 70/2003), dal Codice Civile (artt. 1341 e ss.) e dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del Servizio e Informazioni Generali

Il servizio "Trucchi&Quiz Patente" (di seguito "App") è offerto da:

L'App è disponibile per dispositivi iOS (Apple App Store) e Android (Google Play Store).

2. Natura del Servizio - Avvertenze Importanti

Trucchi&Quiz Patente è uno strumento digitale di supporto allo studio individuale per la preparazione all'esame teorico della patente di guida (categorie A e B). Prima di utilizzare l'App, l'Utente è tenuto a leggere attentamente le seguenti avvertenze.

3. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, si intende per:

• Titolare: il soggetto indicato alla Sezione 1, che offre il Servizio tramite l'App.
• Utente: qualsiasi persona fisica che utilizza l'App, sia in Modalità Ospite che in Modalità Online.
• App: l'applicazione mobile "Trucchi&Quiz Patente" disponibile su Apple App Store e Google Play Store.
• Servizio: l'insieme delle funzionalità offerte dall'App, inclusi quiz, statistiche, contenuti didattici e piani a pagamento.
• Modalità Ospite: utilizzo dell'App senza registrazione di un account, con dati salvati esclusivamente sul dispositivo dell'Utente.
• Modalità Online: utilizzo dell'App con registrazione di un account e sincronizzazione dei dati tramite cloud.
• Contenuti Premium: i contenuti accessibili tramite i Piani Pro, inclusi Trucchi, Segreti e materiale didattico avanzato.
• Store: Apple App Store e/o Google Play Store, a seconda del dispositivo dell'Utente.

4. Accettazione dei Termini

4.1 Modalità di accettazione

L'utilizzo dell'App è subordinato all'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, della Privacy Policy e alla dichiarazione di avere almeno 16 anni di età, tramite le apposite caselle di spunta (checkbox) presenti nell'App prima dell'accesso al Servizio. Le caselle non sono pre-selezionate e richiedono un'azione esplicita da parte dell'Utente.

Utilizzando l'App, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

I presenti Termini si applicano a tutti gli Utenti dell'App. In particolare, agli Utenti registrati (Modalità Online) e a coloro che effettuano acquisti in-app si applicano altresì le disposizioni in materia di contratti di fornitura di contenuti e servizi digitali di cui al Codice del Consumo.

4.2 Requisito di età

L'App è destinata a Utenti che abbiano compiuto almeno 16 anni di età. Accedendo all'App, l'Utente dichiara e garantisce di aver compiuto almeno 16 anni.

Gli Utenti di età compresa tra 16 e 18 anni dichiarano di agire con il consenso e sotto la supervisione di chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela legale. Gli acquisti in-app effettuati da Utenti minorenni si intendono autorizzati da chi esercita la responsabilità genitoriale. Il Titolare non è in grado di verificare in modo indipendente l'effettiva età dell'Utente né l'esistenza di tale autorizzazione.

5. Modalità d'Uso dell'App

5.1 Modalità Ospite (offline)

L'Utente può utilizzare l'App senza creare un account. In questa modalità, tutti i dati (storico quiz, statistiche, progressi) sono salvati esclusivamente nel database locale del dispositivo e non vengono trasmessi a server remoti. La disinstallazione dell'App comporta la perdita definitiva di tali dati.

5.2 Modalità Online (con account)

Creando un account, l'Utente accede a funzionalità aggiuntive quali la sincronizzazione cloud dei progressi, la gestione degli abbonamenti e il recupero dei dati su dispositivi diversi. La registrazione richiede la fornitura di un indirizzo email, una password, nome, cognome e la selezione del tipo di patente (A o B). È inoltre possibile registrarsi tramite Google Sign-In o Apple Sign-In. In caso di passaggio dalla Modalità Ospite alla Modalità Online, i progressi, lo storico quiz e le statistiche precedentemente salvati sul dispositivo vengono sincronizzati con il cloud e non vengono persi.

L'Utente è responsabile della veridicità dei dati forniti in fase di registrazione e della custodia delle proprie credenziali di accesso. In caso di accesso non autorizzato al proprio account, l'Utente è tenuto a comunicarlo tempestivamente al Titolare all'indirizzo email indicato alla Sezione 1.

5.3 Notifiche

L'App può inviare notifiche di promemoria per lo studio, previo consenso dell'Utente. Le notifiche sono generate e gestite localmente sul dispositivo: non vengono utilizzati server push e nessun dato relativo alle notifiche viene trasmesso a server remoti. L'Utente può disattivare le notifiche in qualsiasi momento dalle impostazioni del proprio dispositivo.

6. Piani di Abbonamento e Acquisti In-App

6.1 Piani disponibili

Gli acquisti in-app sono disponibili sia per gli Utenti in Modalità Ospite sia per gli Utenti registrati (Modalità Online). In entrambi i casi, l'acquisto è associato all'ID Apple o Google dell'Utente e può essere gestito e ripristinato indipendentemente dalla presenza di un account nell'App.

L'App offre le seguenti opzioni di acquisto:

I prezzi indicati sono comprensivi di IVA ove applicabile. I prezzi possono variare in base al Paese dello Store dell'Utente e possono essere aggiornati dal Titolare. Eventuali variazioni di prezzo non incidono sugli abbonamenti già attivi fino al successivo rinnovo.

6.2 Processo di pagamento

Tutti i pagamenti vengono elaborati esclusivamente tramite i sistemi nativi degli Store (Apple App Store per iOS e Google Play Store per Android). Il Titolare non raccoglie, non tratta e non ha accesso ai dati di pagamento dell'Utente (quali numeri di carta di credito o coordinate bancarie), che restano gestiti interamente dallo Store. La verifica dello stato degli acquisti e degli abbonamenti è gestita tramite il servizio RevenueCat, che opera come intermediario tecnico associando l'Utente a un identificativo anonimo.

6.3 Diritto di recesso e rimborsi

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente che riveste la qualifica di consumatore ha, in linea generale, il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di acquisto, senza necessità di fornire motivazioni.

Tuttavia, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso di fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale, una volta che sia iniziata l'esecuzione del contratto con l'espresso consenso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal modo perderà il diritto di recesso. Nel caso degli acquisti in-app, gli Store (Apple App Store e Google Play Store) agiscono come rivenditori e gestiscono direttamente il processo di pagamento, il consenso all'esecuzione immediata e le politiche di rimborso.

In ogni caso, la gestione dei rimborsi è soggetta alle politiche degli Store. Per gli acquisti effettuati tramite Apple App Store, i rimborsi sono gestiti esclusivamente da Apple; il Titolare non ha la facoltà di emettere rimborsi per conto dell'Utente su tale piattaforma. Per gli acquisti effettuati tramite Google Play Store, il Titolare può valutare richieste di rimborso nei casi previsti dalla normativa vigente. In entrambi i casi, l'Utente può rivolgersi direttamente allo Store per richiedere un rimborso:

• Apple: support.apple.com/it-it/HT204084
• Google Play: support.google.com/googleplay/answer/2479637

7. Pubblicità

La versione gratuita dell'App contiene annunci pubblicitari forniti tramite il servizio Google AdMob. Gli annunci sono di tipo non personalizzato (Non-Personalized Ads): non viene effettuata profilazione dell'Utente e gli annunci non sono basati sul comportamento di navigazione o sugli interessi dell'Utente, ma sul contesto dell'App e su informazioni generiche (come l'area geografica approssimativa).

Al primo avvio dell'App viene mostrata una schermata di gestione del consenso (CMP/UMP) che consente all'Utente di esprimere le proprie preferenze in materia di privacy relative alla pubblicità. Sui dispositivi Apple viene inoltre mostrata la richiesta di consenso al tracciamento (ATT - App Tracking Transparency). L'Utente può modificare le proprie scelte in qualsiasi momento tramite la sezione "Gestione privacy" presente nelle impostazioni dell'App, nonché tramite le impostazioni del proprio dispositivo (disattivazione dell'ID pubblicitario su iOS o Android).

Il Piano Pro e il Piano Pro Per Sempre includono la rimozione completa degli annunci pubblicitari.

Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati relativi alla pubblicità, si rinvia alla Privacy Policy.

8. Proprietà Intellettuale e Licenza d'Uso

8.1 Proprietà intellettuale del Titolare

L'App, la sua interfaccia grafica, il codice sorgente, il nome "Trucchi&Quiz Patente", il marchio, i contenuti originali (inclusi Trucchi, Segreti, materiale didattico, testi esplicativi e statistiche) sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa italiana, europea e internazionale in materia di diritto d'autore, marchi e proprietà intellettuale.

Le domande dei quiz basate sul database ministeriale sono di fonte pubblica. L'elaborazione, l'organizzazione, la presentazione e l'integrazione di tali domande all'interno dell'App costituiscono opera del Titolare.

8.2 Licenza d'uso

Con l'accettazione dei presenti Termini, il Titolare concede all'Utente una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile, non cedibile e revocabile per utilizzare l'App e i suoi contenuti esclusivamente per finalità di studio individuale, su dispositivi di proprietà dell'Utente.

8.3 Divieti

È vietato riprodurre, copiare, distribuire, pubblicare, modificare, decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering dell'App o dei suoi contenuti, anche parzialmente. È vietato utilizzare i contenuti dell'App per svolgere attività di insegnamento, formazione o consulenza a terzi, anche a titolo gratuito. È vietato condividere le credenziali di accesso o consentire l'utilizzo del proprio account a terzi. È vietato rivendere o cedere a terzi l'accesso ai Contenuti Premium.

9. Obblighi e Comportamenti Vietati dell'Utente

L'Utente si impegna a utilizzare l'App in conformità alla legge, ai presenti Termini e secondo buona fede. In particolare, è vietato utilizzare l'App per scopi illeciti o non autorizzati, tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi informatici del Titolare o di terzi, interferire con il funzionamento dell'App o dei server, utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper) per estrarre dati o contenuti dall'App, e caricare o trasmettere virus, malware o codice dannoso.

10. Sospensione e Chiusura dell'Account

La presente Sezione si applica esclusivamente agli Utenti registrati in Modalità Online, in quanto gli Utenti in Modalità Ospite non dispongono di un account e i loro dati risiedono esclusivamente sul dispositivo.

10.1 Da parte dell'Utente

L'Utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento tramite l'apposita funzione disponibile nelle impostazioni dell'App. La cancellazione dell'account comporta la rimozione dei dati personali identificativi dal database del Titolare, fatti salvi i dati che il Titolare è tenuto a conservare per obblighi di legge. I dati salvati localmente sul dispositivo permangono fino alla disinstallazione dell'App. La cancellazione dell'account non comporta automaticamente la cancellazione di eventuali abbonamenti attivi, che devono essere gestiti separatamente dall'Utente tramite le impostazioni dello Store.

10.2 Da parte del Titolare

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente nei seguenti casi:

Con preavviso di almeno 15 giorni, comunicato via email all'indirizzo associato all'account: violazione dei presenti Termini e Condizioni che non costituisca una delle ipotesi di seguito indicate.

Con effetto immediato e senza preavviso, nei soli casi di: utilizzo fraudolento o illecito dell'App; tentativi di accesso non autorizzato ai sistemi del Titolare o di terzi; violazione grave dei Termini che arrechi o possa arrecare danno al Titolare, all'App o ad altri Utenti; obbligo derivante da un provvedimento di legge o di un'autorità competente.

In tutti i casi, il Titolare comunicherà la sospensione o la chiusura dell'account all'Utente tramite l'indirizzo email associato all'account, indicando le ragioni del provvedimento. L'Utente avrà la possibilità di presentare le proprie osservazioni scrivendo all'indirizzo email di contatto del Titolare. La sospensione o chiusura dell'account non comporta la cancellazione automatica degli abbonamenti attivi gestiti dallo Store, che l'Utente dovrà gestire separatamente tramite le impostazioni del proprio Store. La sospensione o chiusura dell'account non incide sugli acquisti in-app associati all'ID Apple o Google dell'Utente, che restano ripristinabili tramite la funzione "Ripristina acquisti" disponibile nella sezione Profilo dell'App.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1 Funzionamento dell'App

Il Titolare si impegna a fornire il Servizio con ragionevole diligenza e cura, adoperandosi per garantirne il corretto funzionamento. Tuttavia, data la natura del Servizio e la sua dipendenza da fattori tecnologici, il Titolare non può garantire che l'App sia sempre priva di errori, interruzioni o malfunzionamenti. Il Titolare non è responsabile per eventuali danni derivanti da interruzioni del Servizio dovute a cause di forza maggiore, manutenzione, aggiornamenti o problemi tecnici indipendenti dalla propria volontà.

11.2 Contenuti

Il Titolare non garantisce la completezza, l'accuratezza o l'aggiornamento costante dei contenuti dell'App. Come indicato alla Sezione 2, l'App è uno strumento integrativo di studio e non sostituisce la formazione ufficiale. Il Titolare declina ogni responsabilità per eventuali discrepanze tra i contenuti dell'App e la normativa vigente, per errori di interpretazione da parte dell'Utente, per esiti negativi all'esame di patente e per qualsiasi uso improprio dei contenuti.

11.3 Servizi di terze parti

Il Titolare non è responsabile per il funzionamento, la disponibilità o le politiche dei servizi di terze parti integrati nell'App (Apple App Store, Google Play Store, Supabase, RevenueCat, Google AdMob, Sentry), né per eventuali danni derivanti dal loro utilizzo. L'Utente è invitato a consultare i termini e le condizioni e le informative sulla privacy di ciascun servizio di terze parti.

11.4 Limiti

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la responsabilità complessiva del Titolare nei confronti dell'Utente per qualsiasi danno derivante dall'utilizzo dell'App non potrà in alcun caso superare l'importo effettivamente pagato dall'Utente per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità. Nulla nei presenti Termini limita o esclude la responsabilità del Titolare per dolo o colpa grave, né per i casi in cui la limitazione di responsabilità non sia consentita dalla legge.

11.5 Garanzia legale di conformità

Resta ferma la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo per i contenuti e servizi digitali. In caso di difetto di conformità del contenuto o del servizio digitale, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, tra cui il ripristino della conformità, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, nei termini e alle condizioni stabiliti dalla normativa vigente. Nulla nei presenti Termini e Condizioni limita o esclude i diritti spettanti al consumatore ai sensi di tale garanzia.

12. Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) e della normativa vigente. Per tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali, alle finalità, alle basi giuridiche, ai diritti dell'Utente e ai servizi di terze parti, si rinvia alla Privacy Policy, consultabile all'interno dell'App e sul sito patentato.online.

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, per adeguarli a modifiche normative, a evoluzioni del Servizio o a esigenze organizzative.

In caso di modifiche sostanziali, il Titolare ne darà comunicazione agli Utenti registrati tramite email o mediante avviso all'interno dell'App, con un preavviso ragionevole prima dell'entrata in vigore delle modifiche. L'Utente che non intenda accettare le modifiche potrà cessare l'utilizzo dell'App e, se registrato, procedere alla cancellazione del proprio account.

La prosecuzione dell'utilizzo dell'App dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Il Titolare indicherà sempre la data dell'ultimo aggiornamento in testa al presente documento.

14. Legge Applicabile, Foro Competente e Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, qualora l'Utente sia qualificabile come consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), è competente in via esclusiva il Giudice del luogo di residenza o di domicilio dell'Utente consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Ai sensi degli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo, l'Utente consumatore può avvalersi di strumenti alternativi di risoluzione delle controversie (ADR) rivolgendosi a uno degli organismi iscritti nell'apposito elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, consultabile all'indirizzo: mimit.gov.it. L'elenco degli organismi di risoluzione delle controversie nei Paesi membri dell'UE è disponibile all'indirizzo: consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Resta salva la possibilità per l'Utente di adire in ogni caso l'autorità giudiziaria ordinaria competente.

15. Disposizioni Finali

Qualora una o più clausole dei presenti Termini e Condizioni vengano dichiarate invalide, nulle o inefficaci da un'autorità competente, le restanti clausole resteranno pienamente valide ed efficaci.

L'eventuale tolleranza o mancato esercizio da parte del Titolare di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

I presenti Termini e Condizioni, unitamente alla Privacy Policy, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e il Titolare in relazione all'utilizzo dell'App e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa in materia.

16. Contatti

17. Accettazione Specifica ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.